疑問をすぐに解消しますまずはこの
ページをご覧ください
「よくあるご質問」ページでは、皆様から寄せられる主な疑問にお答えしております。
サービス内容や手続きに関する質問を解決できるよう、わかりやすくまとめていますので、ぜひご覧ください。
その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
遺品整理のお悩み・お困り事
遺品整理の
よくあるご質問
お見積もりについて
- 申し込みの方法を教えていただけ
ますか? -
お電話や、メール、LINEで24時間いつでもお問い合わせを受け付けております。 ご都合に合わせて、どの方法でもお気軽にご連絡ください。
- 見積もりのみの依頼も可能で
しょうか? -
はい、可能です。お見積もりのみでも対応いたしますので、お気軽にご依頼ください。ご希望に沿った内容でお見積もりいたします。
- 相見積もりをお願いしても問題
ありませんか? -
はい、相見積もりも大歓迎です。 他社と比較していただき、最適な選択をしてください。
- 追加料金が発生する可能性はあり
ますか? -
お見積もり後の追加料金は基本的に発生しませんが、サービス変更により発生することがあります。 その場合は事前に説明し、ご承諾を得てから進めます。
- 依頼後、すぐに対応してもらえる
でしょうか? -
はい、できるだけ早く対応いたします。 予約状況やエリアによっては即日対応が可能な場合もありますので、お急ぎの場合はご連絡ください。
サービスについて
- 回収できない物はありますか?
-
化学薬品や有害物、法令で禁止されている物品は回収できません。
- 当日に追加で回収を依頼する
ことは可能ですか? -
はい、可能な限り対応いたします。 ただし、トラックやスタッフの手配が必要ですので、追加の依頼はできるだけ早くお知らせください。
- 回収した品を返却してもらう
ことはできますか? -
申し訳ありませんが、回収後の返却は原則として対応しておりません。 ただし、手元に残っている場合もございますので、一度ご連絡ください。
- 立ち会いなしでも問題ありま
せんか? -
立ち会いなしでも対応可能です。 事前に詳細なご要望や指示をお伝えいただければ、スムーズに進行します。
- 遺品の供養や買取は対応して
いますか? -
はい、供養や買取のサービスもご提供しております。 大切な品々を丁寧に扱い、お客様のご希望に合わせて対応いたします。
- 整理後のハウスクリーニングや
不動産の整理も依頼できますか? -
遺品整理後のハウスクリーニングやリフォーム、不動産整理も対応します。 すべてのサービスを一貫して提供し、スムーズかつ丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。
その他
- 事前に分別などの準備が必要
ですか? -
事前の分別は不要です。 スタッフが対応しますので、お手間をかけずにお任せください。 重要な物があれば事前にお知らせください。
- 支払い方法にはどのような選択肢
がありますか? -
お支払い方法として、現金、クレジットカード、スマホ決済などがご利用いただけます。 詳細はお気軽にお問い合わせください。
- キャンセル料金は発生しますか?
-
訪問見積りのキャンセル・訪問見積りを行っていない作業のキャンセルは無料となっております。訪問見積後の作業キャンセルは、作業3日前よりキャンセル料金が発生いたします。急用でご予約時間の対応が難しくなった場合は、お早めにご連絡ください。ご希望にあわせて日付の振り替えも承ります。
- 土日や祝日も対応してもらえ
ますか? -
はい、土日祝日でも対応可能です。 ご都合に合わせてスケジュールを調整しますので、お気軽にご相談ください。
- 時間指定は可能ですか?
-
はい、時間指定も承ります。 ご希望の時間に合わせてサービスを提供しますので、事前にお知らせください。

